Leser-Frage: Ich bekamen gerade mein Auto von meinem Mechaniker und obwohl ich nie ein Problem mit diesem Geschäft in der Vergangenheit gehabt habe, ich glauben nicht zurück, daß bequem mit was sie sagten, ihnen dieses mal tat. Sollte I Endzahlung auf der Überprüfung, bis wir die Probleme beheben können?
Dank,
John D.

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John, wenn Sie denken, daß Sie dem Service Sie erhielten, zahlte für und verdiente, ließ jemand auskennen in ihm. Wenn Sie über die Reparaturen, Gespräch zum Geschäft Inhaber oder verantwortliches erstes des Managers unglücklich sind. Ich denke, daß Sie finden, daß ein ehrliches Geschäft tut, was auch immer es nimmt, um Sie als Kunde zu halten.

Sogar ist das nicht-so-ehrliche Geschäft normalerweise genug intelligent, zu wissen, daß disgruntle Kunden ein Dorn in ihrer Seite wirklich sein können. Zuerst von allen, machen alle Mechaniker Fehler. Sie können ein defektes "neues" Teil wirklich erhalten, und andere Teile können beschädigt unknowingly erhalten, während sie unter der Haube mit einer heißen Maschine arbeiten. Ich erinnere mich ein an Ereignis, als einer meiner Mechaniker eine Bohrung in der Oberseite des Heizkörpers dieser Dame stieß, während er ihren Scheinwerfer ersetzte. (dieser Scheinwerfer kostete mir eine Menge Geld wirklich!) Die Dame war an uns für das Beschädigen ihres Heizkörpers wütend, und ich schätze, daß sie jedes Recht hatte zu sein. Wir ersetzten ihren 6 Einjahresheizkörper mit einem Neuen kostenlos, und wir entschuldigten uns wieder für jede mögliche Unannehmlichkeit, die wir sie verursacht haben konnten. Sie wurde noch mit uns umgekippt und gedacht waren wir auf ihrem Auto "zu rauh".

Der Punkt ist schlechte Sachen kann geschehen. Nicht einfach nehmen Sie an, daß jemand heraus ist, Sie zu erhalten. Sie müssen nicht lange Briefe schreiben oder den lokalen Nachrichten, dem gerechten Erscheinen Ihr Interesse zum Geschäft Inhaber oder mit dem Service-Verfasser in Verbindung treten in der Person. Versuchen Sie Ihr bestes, um zu dokumentieren was Ihr Fall ist, und bereit zu sein, zu seiner Seite der Geschichte mit einem geöffneten Verstand zu hören.

Wenn Sie Probleme haben, auf jeden Fall nicht Endzahlung auf Ihrer Überprüfung oder Kreditkarte, ohne zuerst zu versuchen, die Angelegenheit mit dem Geschäft Inhaber zu beheben. Stoppende Zahlung kann Sie in einer Menge Mühe indem sie das Geschäft erhalten repossess Ihren Träger in der Vergeltung hat. In Texas, wie in den meisten Zuständen, ist das Gesetz auf der Seite des Mechanikers, also versucht nicht, das Gesetz in Ihren eigenen Händen zu nehmen. Wenn der Geschäft Inhaber ablehnt, mit Ihnen zu sprechen oder Sie noch mit dem Resultat nach der Unterhaltung mit dem Geschäft Inhaber unglücklich sind, dann würde ich mich empfehlen, einen Rechtsanwalt anzurufen, um seine oder Meinung zu erhalten, bevor Sie noch etwas tun.

Ich habe eine Repossessionfirma anrufen gemußt zwei oder dreimal über dem Kurs einiger Jahre, und die Gebühren, daß sie meine Kunden aufluden, ihre Autos zu erreichen freigegeben vom Speicher-Service, waren- ungefähr das Gleiche wie die Menge, die sie mich verdankten. So zahlten diese Kunden im Allgemeinen zweimal die Menge, die sie mich ursprünglich verdankten, und was ich, tadellos zugelassen und ethisch war. Die meisten Geschäfte lassen Sie ein Recht zur RepossessionAufhebung unterzeichnen, wenn Sie Ihr Auto für Reparaturen lassen. (es ist dieser Kleingedrucktbereich auf der Service-Karte, die sie vor Ihnen drücken und Sie unterzeichnet, ohne zu fragen, was es. bedeutet)

Erinnern Sie sich, der Service-Verfasser, der Mechaniker und/oder der Geschäft Manager ist vermutlich auf Kommission irgendeiner Art, also wünscht er Sie wirklich zurückkommen und glücklich sein. Höchstens Dealerships erhält der Service-Verfasser normalerweise irgendeine Art finanzieller Anreiz für Kundendienst und positives Rückgespräch. Wenn Sie die positiven zu bilden haben Anmerkungen, konnten Sie sogar besseren Service empfangen, naechstes Mal wenn Sie das Geschäft besichtigen. Wenn der Service-Verfasser, daß Sie die Extrazeit dauern, seinen Manager anzurufen und ihn zu geben, Positiv kommentiert über seine Arbeit weiß, weiß er, daß Sie definitiv mit Negativ eine außerdem benennen.

In Verbindung stehende Einzelteile - Überprüfung Endzahlung - annullierte Überprüfungen - Auto repos - Repossession - Schleppen - Wreckers

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Segen,

Austin C. Davis
Der Ehrliche Mechaniker

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