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Au sujet De Moi....
Mon nom est Austin Davis, et j'habite dans le
Texas avec mon épouse et filles. Bien que je ne sois pas des
mains sur le "mécanicien", j'ai grandi dans les affaires automatiques
de réparation et m'ai ai passé la majeure partie de ma vie au
magasin que mon grand-père a fondé en 1937. J'ai commencé
hors de faire tout à partir de nettoyer le désordre énorme la
mécanique qu'automatique fait à conduire un des camions de livraison
de pièces autour de la ville.
Mon expertise regarde au-dessus de l'épaule du
mécanicien et surveille le contrôle de qualité. Faisons- facelui juste au sujet de n'importe qui peut
remplacer une pompe d'eau, ou des garnitures de frein, ou un
alternateur, mais pas chacun exécute le travail correctement et avec la qualité à l'esprit. Vous que le client ne devient pas fou ou le becuase
bouleversé le travail a été exécuté correctement, vous deviennent
fâché quand des raccourcis ont été pris. Mon travail
en tant que propriétaire de magasin doit s'assurer que tous les actes
"de stupidité de raccourci" avoir été attrapé et enlevé avant
vous prenez votre.and de voiture... qui est un habile instruit.
Après que j'aie reçu un diplôme de l'université de
l'Etat du milieu du middle-ouest en quelques automnes de Wichita, le
Texas avec un degré dans les affaires, j'ai joint l'équipe de
gestion et suis par la suite devenu président de la compagnie.
J'ai toujours été curieux quant à la façon dont les choses
fonctionnent, et j'aime démonter des choses... plus ainsi que pour
les remettre ensemble.
J'ai été toiletté pour assurer les affaires de famille
depuis que j'étais un petit garçon, et "le magasin parlant" à la
table de dîner était tout que j'ai jamais entendu. J'ai
passé de nombreuses heures suivant des cours de la formation pratique
de la réparation de climatisation pour peindre et de la rotation de
corps. Je sais beaucoup les affaires et ai un vrai talent pour
le diagnostic. Mon épouse rit chaque fois que je diagnostique
une conduite de voiture par notre maison, de "les besoins cette
voiture un joint externe gauche de cv."
J'ai commencé à écrire ce livre, ce que
votre mécanicien ne veut pas que vous connaissiez, en 1998 après qu'une dame soit venue à mon magasin et
m'ait dit combien (ou que peu en tant qu'elle a pensé) l'argent elle
a dû dépenser pour réparer sa voiture. Elle a pensé elle a
eu des problèmes de transmission automatique et avait peur qu'il
allait coûter des milliers à la réparation. Elle était
juste venue d'un magasin local de transmission où ils lui ont
indiqué exactement combien cela coûterait de réviser sa
transmission.
Je suis allé chercher une commande rapide d'essai avec elle
pour obtenir un sentir pour ce problème catastrophique que sa voiture
avait. Après qu'une commande très simple et rapide d'essai,
j'ait déterminé que ce n'était pas transmission reliée mais un
plutôt certain genre de problème d'allumage (c.-à-d. bougie
d'allumage, fil de bougie d'allumage, enroulement d'allumage, etc...)
Elle a laissé la voiture avec moi de sorte que nous ayons pu
correctement la diagnostiquer et déterminer le problème.
Notre conclusion était un mauvais fil de bougie d'allumage,
est-ce que mais que je devrais lui dire ? Est-ce qu'elle à me payer de grands mâles pour fixer son
"problème de transmission," ainsi elle a été disposé
serait heureux de me payer $250 ? Est-ce que je ne
devrais pas pouvoir lui dire que QUELQUE CHOSE aussi longtemps que la
voiture était fixe, et moi a sauvé ses GRANDS mâles ? Je
serais un héros à elle si je fixais la voiture pour seulement $250,
et elle ne devrait jamais la savoir était seulement un mauvais fil de
bougie d'allumage. Non, naturellement je vraiment n'ai pas fait
ceci, mais je ne serais pas si sûr elle n'aurait pas été tirée
profit ailleurs.
Pour lire mon article sur ce clic d'incident ici : Article De Transmission
Étais j'ai réalisé alors cela dans certains
cas, il ce que le client a
dit à l'atelier de réparations qui ouvrait la porte pour qu'elles
soient tirées profit. Si je ne courais pas des affaires
morales, je pourrais avoir fait un bout gentil pour que ma "expertise"
(ou ma capacité se trouve). À partir de ce jour dorénavant,
j'avais noté tous les exemples qui se sont produits à moi qui
pourrait avoir mis le client dans le péril... et il a rapidement
commencé à remplir livre !
Après plusieurs années comme directeur et auteur de service,
j'ai commencé à sentir la nécessité d'oser hors de ma zone de
confort et d'essayer quelque chose de nouveau. En 2001, j'ai
démissionné ma position dans les affaires de famille et suis allé
à plein temps de pair avec cette entreprise d'Internet (aventure).
J'ai voulu faire un emplacement où les gens peuvent aller
obtenir à la vraie vie les articles automatiques de conseil de
réparation sur une grande variété de matières. La plupart
de mes lecteurs visitent mon emplacement parce qu'elles sont peu
satisfaites de leur atelier de réparations courant, ne font pas
confiance que la recommandation le mécanicien les a donnés, ou
essaye de faire leur propre réparation automatique et conseil du
besoin dessus ce qui-à- plutôt que comment-à-.
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Austin
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le regard --An d'initié dans le
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