독자 질문,

"새로운 자동차 대리점은 나의 차에 일하는 좋은 일을 한다, 그러나 그들은 이렇게 비개인적 이다. 독립적인 상점 및 빠른가 윤활유 장소는 더 나은가? 나가 나를 알는 까 라고 대우되고 있다 공정하게?"

 

나의 마음에 들는 자동차 보험 너는 과불하고 있는가? 우편 번호:

너는 새로운 자동차 대리점이 있으면 고 너는 행복하에 그들은 일한다 질 가져온다 그들에게 몇몇 도넛을 때 너가 서비스를 위해 탈 너의 차를 안으로, 때문에 너가 발견했기 금광을.

서비스 고문관은 흔하게 자동차 대리점에 그리고 다만 독립적인 상점 너를 위해 좋은 일을 하고 있는 것 살 이다; 너가 좋은 것개을 발견할 때 너가 공정하게 그리고 존경에 대우될 한 그들을 있을 것이다 충성하는 고객 너를 알는 시키십시요. 총관리인에 말함것은 흔하게 문제를 해결하고지 않 실제적으로 너를 좀더 격노케할 수 있었다. 너가 서비스 카운터까지 언제 몰는 까 서비스 고문관은 흔하게 그들 이름으로 요구할것을 너가 보는 임무 사람과 사랑 이다.

너가 서비스 작가에게 너의 수선 계산서에 관하여 있는 질문을 묻게 두려워하십시요. 너는 실제적으로 계산서를 보고, 문제가설명 요구한 있지 않는 것을 그 또는 그녀가 있있으면 "너의 계산서"을 덧대게 할 것 같은 약간 보다 적게 이.

이렇게 나는 위탁하고 너를 추가 시간 또는 2 (시간$70에) 계산서안에 숨긴다 그것을 어딘가에, 네 할 수 있었다! 그리고 너가 차 수선 사기에 관하여 텔레비젼에 보는 처럼 이것은, 아니다 어떤 철처한 거대한 사기 나가 흔하게 공중에게 일어나기 보는 것이라고 이다.

진짜로 먼저 추가 요금의 에 서비스를 이행하는 추가 시간 작은 책임.

보기-- 너가 이미 수도 펌프 자체를 대체할 위탁될 경우의waterpump틈막이를 대체하는 책임. 또는 "작은 부속"은 위탁한다.

보기-- 새로운 수도 펌프에 상자안에 포함될 경우의 수도 펌프 틈막이를 위해 위탁한.

나는 전부 계산서에 적어도 10-20퍼센트 "f르ff 책임" 또는 패드가 있기 위하여 나가 다른 상점에서 보는 수선 계산서의 최대량을 견적한다. 작은 백분율 이는 너는 말한다? 너가 너의 차에 모든 수선 및 서비스에$1200을 작년에 쓰면, 너는$120-240에 의하여 지불했다 너의 기계공을 -- 해마다 전면이 있을 수 있었다. 다만 너가 충분하게 너의 영수증을 검열하지 않았기 때문에.

나의 고객의 대다수는 조차 나의 계산서를 보지 않는다; 나가 그들에게 말하는 것과에 그들은 의지한다. 그들의 차를 가져올 때 그들은 급함안에 이고, 저축 돈의 지루한 행위에 성가시게 하고 싶지 않는다.

나가 대치를 좋아하지 않기 때문에, 나는 실제적으로 그것을 저 방법 좋아한다! 너가 나에게 너의 계산서에 책임에 관하여 조금flack을 나 의지 흔하게 "너를 행복한 시키기 위하여 주면 그것을" 조정하십시요. 무언가는 너무 높다 정당화하지 않는 이다 것 을 그것을 해보고십시요 의 불공평하 부정직하 너자신, 그러나 너가 느끼면 -- 공손하게 넋두리하십시요.

어떤 다른 (당연히 아니다 광산) 상점이라고 너가 원하는 무엇을 할말이 "그들을, 그들 위탁하는 우리의 청구서를 어쨌든" 파악한 할 수 있지 않는다 것 을 나는 들었다. 그들은 엄정하게 우측 이다, 너는 그들의 청구서를 파악할, 저것은 고의로 한다. 자동차 대리점 서비스 순서를 이해해 조차 나는 말썽이 있는다. 너의 청구서가 "브레이크 일$250"을 말하면 그들이 "브레이크 일이라고" 사려하는 것을의 너는 설명을 필요로 한다. 가장 큰 각 상점은 직무 내용 설명서의 그들의 의미안에 다르, 너는 그들의 충분한 직무 내용 설명서를 쓰기안에 진짜로 그것을 필요로 하고 무슨 부속이 이용한 까.

고객이 그들의 차를 가져오기 위하여 오골 나를 책임의 선 설명에 의하여 선을 줄 원할 때, 진짜로 정직하고 공정함안에 나의 믿음을 시험한다. 정직한 사람이 나 또는 약간 추가 일을 나가 우리를 느낀을 위해 지불되었음 에, 나의 가격이 우리가 문제를 진단하기 에 보낸 약간 추가 시간을 충당하는 어떤이라고 팽창지킨 시간 계속 있는 것을 승인해야 한다 대로 나가 나 자신의 생각해도 나는 단 인간, 이고.

나는 나가 서비스 카운터에 원할텐데 정면으로 간주의 충분한 설명을 있있던 누구에게 이것을 하지 않을텐데. 그것은 너의 차에 일된의 서비스 작가 (자동차 대리점 빠른 윤활유 장소에 아니다 어떤 출납원)과 항목별로 나눈 정면으로 설명 요구할 것이다 너의 이점에 이다.

너는 더를 배우고는가 싶는가 하고자 했는가?

더를 배우기 위하여 너의 기계공이 너를 누르는 여기 원하지 않는 무엇을 알는 나는 나의eBook안에 이것 다른 문제를 말한다.

오스틴C.데이비스

정직한 기계공

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